Специалист технической поддержки

от 800 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Добрый день, Уважаемый соискатель!

«Мы делаем отличный продукт и активно используем в нашей работе the best minds. У нас замечательная команда, и в качестве ее расширения мы ищем уникального человека, который бы распространял идеологию Novacom среди всех наших партнеров, пусть даже и против их воли».

На должность Специалиста службы технической поддержки требуется «парламентер».

Вы думаете Вы нам подходите? Тогда ознакомьтесь с приведенной ниже выдержкой из энциклопедии «Покой и умиротворение в работе специалиста технической поддержки в 18 томах» (том 12, страница 366, 2 абзац):

Правило №34. Ваш любимый мультфильм детства – Черный плащ, ведь «только свистни он появится» – это жизненное кредо хорошего специалиста по технической поддержке!

Правило №35. Помочь другим и не навредить своим. Правило не подлежит разглашению!

Правило №36. Каждая проблема – это очень важно, потому необходимо следовать следующим шагам:

  • Шаг 1 - Не стоит спешить с решением проблемы, возможно она решится сама.
  • Шаг 2 - Проблема не решилась, открываем инструкцию.
  • Шаг 3 - Все еще не решилась? Наверное, что-то серьезное, читаем инструкцию!
  • Шаг 4 – помните, всегда есть козырь в рукаве! «У Вас не лицензионный Windows». Внимание! Это запрещенный прием, прибегать только после согласования с руководством.

Правило №37. Читая это Вы прекрасно понимаете, что это шутка :), ведь грамотная техническая поддержка – это лицо компании. Удачи!

График работы: 2\2 - первая смена - с 07:00 до 19:00 (дневная), вторая - с 19:00 до 07:00 (ночная).

Затем отсыпной и 2 выходных дня.

Вы будете заниматься:

  • Работой с обращениями (телефонные звонки, skype, e-mail, формы электронных обращений и т.д.).
  • Мониторингом системы.
  • Работой с отчетными материалами/статистикой/размещением новостей.
  • Тестированием функционала.
  • Написанием внутренних инструкций, методических материалов и т.д.

У Вас есть:

  • Высшее образование (техническое), средне специальное.
  • ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН!
  • Администрирование сетевого оборудования.

  • Настройка ПК, ПО, сетевых подключений, DNS.

  • Техническая поддержка.

  • Администрирование сайтов, серверов Windows.

  • Опыт работы с TCP/IP, HTML.

  • Навыки работы с системами мониторинга, с системой helpdesk, с криптографическим ПО.

  • Приветствуется опыт работы с популярными дистрибутивами Linux (Ubuntu, Mint, Ubuntu Server, Gentoo, Arch, CentOS, Debian).

  • Навыки тестирования ПО будут плюсом.

  • Опыт работы с системами виртуализации VMware приветствуется.

Мы предложим Вам:

  • Отличное настроение, даже по понедельникам.
  • Стать частью дружного коллектива.
  • Испытать на себе продуманную систему прокачки и карьерного роста.
  • Обучение Путям Силы под руководством опытных Рыцарей-Джедаев.
  • Завладеть горшочком с золотом (по результатам собеседования).
  • Получить ключ от полностью оборудованного убежища в центре города.
  • Навсегда изменить жизнь сотен тысяч людей во всем мире.

Адрес

Молодежная, Минск, Пинская улица, 28А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 10 апреля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии